原文轉自：蘋果日報法律信箱2013/06/07
讀者鬱鬱問：
我家巷弄很安靜，兩年前附近一樓開古箏教室，沒做隔音，彈奏聲很吵，讓人崩潰，曾向店家反映，但對方只說抱歉會改善，沒多久又故態復萌，我曾多次打電話找老闆請他改善，但對方卻掛我電話，請問該如何處理才能解決？
我家巷弄很安靜，兩年前附近一樓開古箏教室，沒做隔音，彈奏聲很吵，讓人崩潰，曾向店家反映，但對方只說抱歉會改善，沒多久又故態復萌，我曾多次打電話找老闆請他改善，但對方卻掛我電話，請問該如何處理才能解決？
律師林富貴答：
依《噪音管制法》規定，該教室教學所發出的聲音不得超過噪音管制標準，該法主管機關在中央是環保署，在地方則是縣市政府環保局，該法對境內噪音會公告各類噪音管制區，並公告特定時間、地區或場所，不得從事致妨害他人生活環境安寧的行為的商業行為。
依《噪音管制法》規定，該教室教學所發出的聲音不得超過噪音管制標準，該法主管機關在中央是環保署，在地方則是縣市政府環保局，該法對境內噪音會公告各類噪音管制區，並公告特定時間、地區或場所，不得從事致妨害他人生活環境安寧的行為的商業行為。
建議分三段記錄
建議讀者可在日間、晚間及夜間等三個不同時段，先自行蒐證錄音，以實際測得音量來評估古箏教室究竟有無超過噪音標準而違法。
讀者也可報警處理，警察通常會先開勸導單命其改善，若經限期改善仍未符合噪音標準，才會依《社會秩序維護法》第72條規定，裁罰6千元以下罰鍰，且可按次或按日連續處罰，甚至勒令停業，直到符合噪音管制標準時為止，古箏教室若是登記有案的音樂教室，必要時還可廢止其營業許可證。
實務上，若發出噪音超越「一般人」容忍範圍，就屬不法侵害他人居住安寧的人格利益，一旦情節重大，導致鄰居引發憂鬱症、失眠等疾病，且證明兩者間有因果關係，讀者可考慮依《民法》提出排除侵害訴訟並求償精神損失，禁止對方在特定時間內發出噪音。記者張欽採訪整理
讀者也可報警處理，警察通常會先開勸導單命其改善，若經限期改善仍未符合噪音標準，才會依《社會秩序維護法》第72條規定，裁罰6千元以下罰鍰，且可按次或按日連續處罰，甚至勒令停業，直到符合噪音管制標準時為止，古箏教室若是登記有案的音樂教室，必要時還可廢止其營業許可證。
實務上，若發出噪音超越「一般人」容忍範圍，就屬不法侵害他人居住安寧的人格利益，一旦情節重大，導致鄰居引發憂鬱症、失眠等疾病，且證明兩者間有因果關係，讀者可考慮依《民法》提出排除侵害訴訟並求償精神損失，禁止對方在特定時間內發出噪音。記者張欽採訪整理
