讀者吳太太問：
我家樓上小孩子跑步超大聲，坐在客廳無法靜靜看電視，嚴重時彷彿地震般，短則15分鐘，長則半小時，我與丈夫曾拜託鄰居家長管一管，但他們很兇，拜託里長也沒用，請問我們該怎麼處理？
我家樓上小孩子跑步超大聲，坐在客廳無法靜靜看電視，嚴重時彷彿地震般，短則15分鐘，長則半小時，我與丈夫曾拜託鄰居家長管一管，但他們很兇，拜託里長也沒用，請問我們該怎麼處理？
律師連世昌答：
建議讀者可依《公寓大樓管理條例》及社區規約，請管委會出面勸導約束。鄰居若屢勸不聽，讀者可向環保局檢舉，請稽查人員到現場檢測噪音，只要超出標準，又勸導不聽，環保局可依法裁罰。此外讀者也可向警方報案，只要符合取締要件，警方會依違反《社會秩序維護法》裁罰，最高可裁處鄰居6千元罰鍰。
建議讀者可依《公寓大樓管理條例》及社區規約，請管委會出面勸導約束。鄰居若屢勸不聽，讀者可向環保局檢舉，請稽查人員到現場檢測噪音，只要超出標準，又勸導不聽，環保局可依法裁罰。此外讀者也可向警方報案，只要符合取締要件，警方會依違反《社會秩序維護法》裁罰，最高可裁處鄰居6千元罰鍰。
可請住戶協助作證
由於噪音擾鄰的案件類型多樣，往往成為敦親睦鄰最大的障礙，因此溝通很重要，若溝通反映、規勸調解都無效，最後只得訴諸法律解決時，因噪音案確實很難舉證，建議讀者可多利用錄音機、攝影機蒐證，盡量錄下噪音擾人的狀況。
曾有案例是樓上鄰居小孩跑步、跳躍，樓下住戶受不了，於是找社區管理員深夜到家中聽噪音，樓上樓下鄰居鬧上法院後，管理員出庭證述噪音擾鄰的實際情形，法官認定樓上鄰居確實擾鄰，最後判樓上須賠償樓下。
因此建議讀者可找社區管理員、里長或其他鄰居，到家裡一起感受噪音擾人的狀況，一旦上法院，就也可請他們協助出庭作證。一般而言，法官遇到噪音擾鄰案件時，也會依個案狀況到現場勘驗瞭解實際狀況。
記者張欽採訪整理
曾有案例是樓上鄰居小孩跑步、跳躍，樓下住戶受不了，於是找社區管理員深夜到家中聽噪音，樓上樓下鄰居鬧上法院後，管理員出庭證述噪音擾鄰的實際情形，法官認定樓上鄰居確實擾鄰，最後判樓上須賠償樓下。
因此建議讀者可找社區管理員、里長或其他鄰居，到家裡一起感受噪音擾人的狀況，一旦上法院，就也可請他們協助出庭作證。一般而言，法官遇到噪音擾鄰案件時，也會依個案狀況到現場勘驗瞭解實際狀況。
記者張欽採訪整理
