2014年9月9日 星期二

宏華國際103年電話客服人員遴選

【原文轉自:宏華國際股份有限公司 / 宏華國際股份有限公司】 更新日期: 2014/9/8 
宏華國際股份有限公司103年電話客服人員第2次遴選,此次共遴選230名客服人員,一律採線上報名。

一、報名時間:103.09.03 (星期三) - 09.12 (星期五) 17:00截止。

二、報名資格
(一)國籍:具有中華民國國籍者。
(二)學經歷條件:
1.大專(肄)畢以上。
2.需熟悉電腦操作及中英文資料輸入。
3.具高度熱忱,有意願投入客戶服務業務。主動積極、配合度佳、EQ高、並能主動線上行銷,而且能配合輪班輪休工作者。
4.口齒清晰,國、台語流利,邏輯清晰、表達能力佳。
5.熟悉行動通訊業務或數據網路業務、電腦網路概念者尤佳。

三、遴選方式:分兩階段進行,第一階段為資格審查,合格者再通知參加第二階段面試(包含中文輸入及性向測驗等)。口試日期、地點:將以電子郵件E-mail通知。

四、錄取名額、工作地區及錄取代碼
專線類別錄取名額工作地區類組代碼
行動客服專線值機作業100名新北市A01 行動客服
50名台中市A02 行動客服
數據客服專線值機作業30名台中市B01 數據客服
固網客服專線值機作業30名桃園市C01 固網客服
20名台南市C02 固網客服
合計230名  


五、工作內容:擔任第一線客戶服務,受/處理及回覆客戶有關行動/數據/寬頻/固網等客服專線業務、帳務、障礙之諮詢、申請、申訴、轉派、線上行銷...等客服相關作業。
 
六、薪資待遇及福利
(一)基本月薪$25,000元
(二)勞保、健保、團保、勞退提撥金及完善的教育訓練及晉升制度。
(三)另有全勤獎金、年終獎金、績效競賽獎金、專業津貼、夜點費、年節、生日禮金等,並視公司營運狀況及個人績效發給員工紅利。
(四)依勞動基準法規定之特休假。
(五)正式僱用後每年所得約40~60萬元(含獎金、福利)。

七、 報名網址 

八、 簡章下載